Νότιο Τιρόλο – Αυτοκίνητα ακινητοποιούνται λίγα χιλιόμετρα μετά τον ανεφοδιασμό τους σε πρατήρια καυσίμων στο Νότιο Τιρόλο της Ιταλίας, σύμφωνα με αυξανόμενες αναφορές οδηγών.
Καθώς η αιτία των βλαβών παραμένει άγνωστη, το τοπικό Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών προειδοποιεί ότι η απόδειξη καυσίμων μπορεί να αποδειχθεί κρίσιμη εάν χρειαστεί να διερευνηθεί η ευθύνη για μια ζημιά.
Τις τελευταίες εβδομάδες, το Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών Νοτίου Τιρόλου (VZS) έχει δεχθεί περισσότερες καταγγελίες για οχήματα που χρειάστηκε να μεταφερθούν με οδική βοήθεια λίγο μετά από στάση για καύσιμα. Οι οδηγοί περιγράφουν παρόμοια συμπτώματα: δυσκολία στην εκκίνηση, απότομη απώλεια ισχύος ή κινητήρα που σβήνει κατά τη διαδρομή.
Δεν έχει επιβεβαιωθεί κοινή αιτία των βλαβών
Παρότι τα περιστατικά παρουσιάζουν ομοιότητες, το VZS δεν έχει διαπιστώσει μέχρι στιγμής μία κοινή τεχνική αιτία. Η πιθανή επιμόλυνση των καυσίμων αποτελεί υπόθεση και όχι επιβεβαιωμένο εύρημα. Ούτε συγκεκριμένα πρατήρια ούτε ορισμένες μάρκες ή τύποι καυσίμων έχουν κατονομαστεί ως υπεύθυνοι για τα περιστατικά.
Οι οδηγοί δύσκολα μπορούν να αντιληφθούν ενδεχόμενη παρουσία νερού, ακαθαρσιών ή άλλων ξένων ουσιών στο καύσιμο κατά τον ανεφοδιασμό. Γι’ αυτό οι εκπρόσωποι των καταναλωτών συνιστούν να πληρώνουν, όπου είναι δυνατόν, με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα και να ζητούν πάντοτε απόδειξη. Στα πρατήρια αυτοεξυπηρέτησης μπορεί να χρειάζεται να επιλεγεί η έκδοση απόδειξης ήδη κατά την πληρωμή.
Ποια στοιχεία πρέπει να συγκεντρώσει ο οδηγός
Εάν παρουσιαστεί πρόβλημα λίγο μετά το γέμισμα, το VZS συμβουλεύει τον οδηγό να φυλάξει την απόδειξη του πρατηρίου και όλες τις σχετικές χρεώσεις, από τη ρυμούλκηση έως τη διάγνωση του συνεργείου και την επισκευή. Στο παραστατικό της οδικής βοήθειας είναι σημαντικό να αναγράφονται το ακριβές σημείο της ακινητοποίησης και το συνεργείο στο οποίο μεταφέρθηκε το όχημα.
Το συνεργείο θα πρέπει να διατηρήσει με κατάλληλο τρόπο δείγμα καυσίμου και να καταγράψει γραπτώς τα ευρήματα για τις βλάβες του αυτοκινήτου. Ιδιαίτερη σημασία έχει τυχόν εργαστηριακή διαπίστωση νερού, βρωμιάς ή άλλων προσμείξεων στο καύσιμο, εφόσον υπάρχει τέτοιο εύρημα.
Πώς δηλώνεται γραπτώς ένα ύποπτο περιστατικό
Όποιος υποψιάζεται σύνδεση ανάμεσα στον τελευταίο ανεφοδιασμό και στη βλάβη του κινητήρα μπορεί να απευθυνθεί γραπτώς στον διαχειριστή του πρατηρίου και, εφόσον απαιτείται, στην αρμόδια εταιρεία πετρελαιοειδών. Στην αναφορά πρέπει να περιλαμβάνονται το πρατήριο, η ημερομηνία και η ώρα, το είδος και η ποσότητα καυσίμου, ο τρόπος πληρωμής, καθώς και οι ζημιές και τα έξοδα που έχουν ήδη καταγραφεί.
Το Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών προτείνει η αναφορά να αποσταλεί με τρόπο που να αποδεικνύει την παραλαβή της. Στην Ιταλία τέτοιες επιλογές είναι, για παράδειγμα, η συστημένη επιστολή με απόδειξη παραλαβής ή το πιστοποιημένο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο.
Οι καταγγελίες δεν δικαιολογούν γενική σύσταση να αποφεύγουν οι οδηγοί τον ανεφοδιασμό σε όλο το Νότιο Τιρόλο. Χωρίς διαπιστωμένη αιτία, δεν υπάρχει επίσης τεκμηριωμένη οδηγία να προτιμηθούν συγκεκριμένα πρατήρια ή είδη καυσίμων.
Πηγές πληροφοριών: Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών Νοτίου Τιρόλου (VZS).
