Βέλγιο – Για πιθανή έκθεση προσωπικών στοιχείων πελατών της προειδοποιεί η Pluxee, μετά τον εντοπισμό κακόβουλης δραστηριότητας σε διακομιστή της εταιρείας.
Ονόματα, διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αριθμοί τηλεφώνου ενδέχεται να έχουν παραβιαστεί, ενώ η εταιρεία καλεί τους κατόχους των καρτών της να είναι προσεκτικοί απέναντι σε απροσδόκητα μηνύματα και τηλεφωνήματα.
Η Pluxee, η οποία παρέχει υπηρεσίες κουπονιών σίτισης σε χιλιάδες επιχειρήσεις, ενημέρωσε τους κατόχους καρτών στο Βέλγιο με ηλεκτρονικό μήνυμα την Τετάρτη 4 Νοεμβρίου 2026. Μέχρι στιγμής δεν έχει διευκρινίσει πόσα άτομα ενδέχεται να επηρεάζονται από το περιστατικό.
Τι εντόπισε η εταιρεία στον διακομιστή της
Σύμφωνα με την ενημέρωση της Pluxee, τη Δευτέρα 2 Νοεμβρίου διαπιστώθηκε κακόβουλη δραστηριότητα από μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα σε έναν από τους διακομιστές της. Η εταιρεία αναφέρει ότι αναγνώρισε γρήγορα τη δραστηριότητα και έλαβε αμέσως μέτρα για την ασφάλεια των επηρεαζόμενων συστημάτων.
Η πιθανή παραβίαση αφορά στοιχεία επικοινωνίας και ταυτοποίησης των πελατών: ονοματεπώνυμα, διευθύνσεις email και τηλεφωνικούς αριθμούς. Η εταιρεία δεν έχει επιβεβαιώσει ότι όλα αυτά τα δεδομένα πράγματι αποκτήθηκαν από τους μη εξουσιοδοτημένους χρήστες, αλλά προειδοποιεί ότι μπορεί να έχουν εκτεθεί.
Οι κάρτες συνεχίζουν να λειτουργούν κανονικά
Η Pluxee διαχωρίζει το περιστατικό που αφορά ενδεχόμενη έκθεση προσωπικών δεδομένων από τη λειτουργία των πληρωμών. Όπως ανακοίνωσε, δεν έχει εντοπίσει μέχρι στιγμής πρόβλημα στην ακεραιότητα του συστήματος πληρωμών ούτε ύποπτες συναλλαγές σε σχέση με το συμβάν.
Κατά συνέπεια, οι πελάτες μπορούν να συνεχίσουν να χρησιμοποιούν τις κάρτες τους κανονικά. Η διευκρίνιση αυτή αφορά τα μέχρι στιγμής ευρήματα της εταιρείας και δεν αποτελεί επιβεβαίωση ότι αποκλείεται οποιαδήποτε έκθεση προσωπικών στοιχείων.
Η προειδοποίηση για email, SMS και τηλεφωνήματα
Η εταιρεία συνιστά στους πελάτες της να βρίσκονται σε εγρήγορση για απροσδόκητα email, μηνύματα SMS ή τηλεφωνικές κλήσεις. Η σύσταση συνδέεται με την πιθανή έκθεση στοιχείων επικοινωνίας, τα οποία θα μπορούσαν να αξιοποιηθούν για την προσέγγιση κατόχων καρτών.
Παρότι οι υπηρεσίες πληρωμών συνεχίζουν να παρέχονται, παραμένει άγνωστος ο αριθμός των πελατών των οποίων τα δεδομένα ενδέχεται να έχουν επηρεαστεί. Η ενημέρωση της Pluxee περιορίζεται στην πιθανότητα διαρροής των συγκεκριμένων κατηγοριών στοιχείων, στα μέτρα ασφάλειας των συστημάτων και στη διαπίστωση ότι δεν έχουν καταγραφεί ύποπτες συναλλαγές.
