Ολλανδία – Νομοσχέδιο που στοχεύει τις λειτουργίες εφαρμογών οι οποίες κρατούν τους χρήστες διαρκώς συνδεδεμένους και τους ωθούν να ξοδεύουν χρήματα καταθέτει στο κοινοβούλιο η βουλευτής του Pro Barbara Kathmann.
Η πρόταση περιλαμβάνει πρακτικές όπως το ατελείωτο σκρολάρισμα (infinite scroll) και αφορά κοινωνικά δίκτυα, ηλεκτρονικά παιχνίδια και εφαρμογές γνωριμιών.
Η Kathmann επιδιώκει να χαρακτηριστούν οι χειριστικές πρακτικές στον σχεδιασμό ψηφιακών πλατφορμών ως «αθέμιτες εμπορικές πρακτικές», οι οποίες ήδη απαγορεύονται από την ολλανδική νομοθεσία προστασίας καταναλωτή. Υποστηρίζει ότι οι υφιστάμενοι κανόνες έχουν διαμορφωθεί κυρίως με γνώμονα τα φυσικά προϊόντα, ενώ οι διαδικτυακές πλατφόρμες έχουν μετατραπεί σε μια νέα αγορά.
Από το infinite scroll έως τα chatbots
Το νομοσχέδιο δεν περιορίζεται στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Καλύπτει επίσης εφαρμογές γνωριμιών, παιχνίδια και chatbots, με τη βουλευτή να υποστηρίζει ότι ο σχεδιασμός τους περιλαμβάνει τεχνικές που ενθαρρύνουν την παρατεταμένη χρήση και παρακινούν τους ανθρώπους να πραγματοποιούν αγορές.
Η Kathmann κατηγορεί τις μεγάλες τεχνολογικές επιχειρήσεις ότι αποκομίζουν υψηλά κέρδη από τέτοιους μηχανισμούς. Για να εξηγήσει τη λογική της παρέμβασης, συνέκρινε τις ψηφιακές υπηρεσίες με τα συνηθισμένα καταναλωτικά προϊόντα: όταν μια κούκλα είναι μη ασφαλής, αποσύρεται από την αγορά, ενώ όταν μια πλατφόρμα είναι μη ασφαλής, πρέπει να αλλάζει ο σχεδιασμός της.
Ευρωπαϊκές επαφές και δικαστική απόφαση για τη Meta
Η βουλευτής θα προτιμούσε μια κοινή νομοθετική λύση σε επίπεδο Ευρωπαϊκής Ένωσης, θεωρεί όμως ότι αυτή θα απαιτούσε υπερβολικά μεγάλο χρονικό διάστημα. Με την ολλανδική πρωτοβουλία ελπίζει να πιέσει τις Βρυξέλλες να κινηθούν. Συνεργάζεται ήδη με βουλευτές στη Γερμανία, τη Γαλλία, το Βέλγιο, το Λουξεμβούργο, την Αυστρία, την Ιταλία και την Πορτογαλία, οι οποίοι επιδιώκουν αντίστοιχες ρυθμίσεις.
Στην Ολλανδία έχει προηγηθεί και δικαστική παρέμβαση για τον τρόπο προβολής περιεχομένου στις πλατφόρμες της Meta. Το προηγούμενο έτος δικαστήριο διέταξε την εταιρεία να δίνει στους χρήστες του Instagram και του Facebook στη χώρα τη δυνατότητα να ορίζουν ως προεπιλογή μια χρονολογική ροή αναρτήσεων, χωρίς αλγοριθμική κατάταξη. Την υπόθεση είχε φέρει ενώπιον της Δικαιοσύνης η οργάνωση ψηφιακών δικαιωμάτων Bits of Freedom, ενώ το εφετείο επικύρωσε την απόφαση τον Μάρτιο.
