Νότια Γερμανία – Αντιδράσεις προκαλεί η περιγραφή ενός πελάτη για επιδόρπιο αξίας 14,90 ευρώ σε εστιατόριο της νότιας Γερμανίας: παρότι ονομαζόταν «Café Gourmand», ο εσπρέσο δεν περιλαμβανόταν, σύμφωνα με όσα υποστηρίζει ο ίδιος, στην αναγραφόμενη τιμή. Για να τον παραγγείλει θα χρειαζόταν να πληρώσει ακόμη 3 ευρώ, ανεβάζοντας το συνολικό ποσό στα 17,90 ευρώ.
Ο άνδρας περιέγραψε την εμπειρία του σε ανάρτηση στο Reddit, εκφράζοντας έντονη δυσαρέσκεια για την τιμολόγηση σε εστιατόριο υψηλότερης κατηγορίας. Είχε ήδη καταναλώσει ένα πλήρες γεύμα, αλλά αποφάσισε να παραγγείλει και επιδόρπιο. Η επιλογή του ήταν το «Café Gourmand», μια πρόταση που συνήθως περιλαμβάνει έναν εσπρέσο μαζί με δύο ή τρία μικρά γλυκά.
Η επιπλέον χρέωση που ενόχλησε τον πελάτη
Κατά την περιγραφή του, η έκπληξη προέκυψε όταν διαπίστωσε ότι ο καφές, αν και αναφερόταν στην ονομασία της παραγγελίας, χρεωνόταν χωριστά. Η αρχική τιμή των 14,90 ευρώ αφορούσε επομένως, όπως υποστηρίζει, το επιδόρπιο χωρίς τον εσπρέσο. Η συνολική επιβάρυνση των 17,90 ευρώ θα προέκυπτε εφόσον επέλεγε να προσθέσει και τον καφέ.
Η δυσαρέσκειά του δεν περιορίστηκε στο συγκεκριμένο ποσό. Στην ίδια δημοσίευση χαρακτήρισε το υπόλοιπο φαγητό, στην καλύτερη περίπτωση, μέτριο, ενώ διαμαρτυρήθηκε και για τη θερμοκρασία του χώρου καθώς και για μια βουλωμένη τουαλέτα.
Οι αναφορές αυτές αποτελούν τη μαρτυρία του πελάτη, όπως ο ίδιος την παρουσίασε διαδικτυακά. Δεν παρατίθεται απάντηση του εστιατορίου ούτε διευκρίνιση από την επιχείρηση για το τι ακριβώς περιλαμβάνει η προσφερόμενη τιμή του «Café Gourmand».
