Γερμανία – Οι συνδρομητές της Telekom που μεταφέρονται σταδιακά στο MagentaTV 2.0 κινδυνεύουν να χάσουν οριστικά τις εκπομπές που έχουν αποθηκεύσει στους παλιούς δέκτες τους. Η μετάβαση είναι υποχρεωτική, πραγματοποιείται σε διαφορετικό χρόνο για κάθε νοικοκυριό και συνοδεύεται από αλλαγή εξοπλισμού για όσους χρησιμοποιούν συσκευές που δεν υποστηρίζονται πλέον.
Δεν υπάρχει μία κοινή ημερομηνία κατάργησης της παλιάς πλατφόρμας. Η Telekom καθορίζει τον χρόνο μετάβασης και ενημερώνει προηγουμένως κάθε πελάτη. Η εταιρεία διαβεβαιώνει ότι η διαδικασία οργανώνεται ώστε να μη μείνουν οι συνδρομητές ξαφνικά χωρίς τηλεοπτική εικόνα, παρότι η αλλαγή δεν είναι προαιρετική.
Ποιοι δέκτες MagentaTV σταματούν να λειτουργούν
Η νέα έκδοση δεν είναι συμβατή με αρκετούς παλαιότερους δέκτες, στους οποίους περιλαμβάνονται οι εξής:
- Media Receiver MR 400 και MR 401.
- Media Receiver MR 601 Sat.
- Δευτερεύοντες δέκτες MR 200 και MR 201.
- MagentaTV Box και MagentaTV Box Play.
Ο αριθμός μοντέλου αναγράφεται συνήθως στο πίσω ή στο κάτω μέρος της συσκευής. Σύμφωνα με την Telekom, οι πελάτες που χρειάζονται αντικατάσταση λαμβάνουν αυτόματα νέο εξοπλισμό πριν από τη μετάβαση, όπως MagentaTV One ή MagentaTV Stick. Υπάρχει και η δυνατότητα παρακολούθησης μέσω εφαρμογής, χωρίς ξεχωριστό δέκτη.
Τι θα συμβεί στις εγγραφές και στο νέο cloud
Το σημαντικότερο πρόβλημα αφορά όσους έχουν διατηρήσει προγράμματα στον σκληρό δίσκο του παλιού Media Receiver. Οι τοπικά αποθηκευμένες εγγραφές δεν μεταφέρονται στο MagentaTV 2.0, καθώς η νέα πλατφόρμα βασίζεται στην αποθήκευση μέσω cloud. Συνεπώς, τα προγράμματα αυτά πρέπει να προβληθούν πριν από την αλλαγή, διαφορετικά δεν θα είναι διαθέσιμα στο νέο σύστημα.
Διαφορετική μεταχείριση προβλέπεται για ταινίες και σειρές που έχουν αγοραστεί ή ενοικιαστεί μέσω της υπηρεσίας: αυτές διατηρούνται. Υπάρχει, πάντως, και αναφορά του inside-digital ότι κατά τη μετάβαση διαγράφονται ακόμη και ορισμένες εγγραφές που είχαν αποθηκευτεί ήδη στο δίκτυο.
Ο διαθέσιμος χώρος στο νέο MagentaTV αντιστοιχεί σε 50 ή 100 ώρες εγγραφών, ανάλογα με το πρόγραμμα. Για τις νέες εγγραφές που πραγματοποιούνται από τις 3 Δεκεμβρίου 2025 και έπειτα, αναφέρεται όριο διατήρησης 90 ημερών για λόγους δικαιωμάτων προβολής. Για παλαιότερες εγγραφές στο cloud εξακολουθούν να ισχύουν οι προηγούμενες ρυθμίσεις τους.
Τι χάνουν οι συνδρομητές Sky και τι κερδίζουν οι υπόλοιποι
Για τους πελάτες που παρακολουθούν Sky μέσω MagentaTV, τα γραμμικά κανάλια συνεχίζουν να προσφέρονται, αλλά στο νέο MagentaTV δεν υποστηρίζονται πλέον η εγγραφή τους και η λειτουργία χρονικής μετατόπισης (timeshift). Αυτό σημαίνει ότι δεν θα μπορούν να αποθηκεύουν μια μετάδοση Sky για αργότερα ούτε να την παρακολουθούν με καθυστέρηση μέσω αυτής της δυνατότητας.
Από την άλλη, η πλατφόρμα MagentaTV 2.0 προσφέρει προσαρμόσιμη αρχική οθόνη, βελτιωμένη αναζήτηση, υποστήριξη UHD 4K και ήχο Dolby. Η Telekom αναφέρει ότι δεν απαιτείται επιπλέον χρέωση για την αλλαγή πλατφόρμας.
Τι πρέπει να κάνουν οι πελάτες πριν από τη μετάβαση
Οι συνδρομητές μπορούν να προετοιμαστούν μόλις λάβουν την ειδοποίηση με την προσωπική ημερομηνία αλλαγής. Τα βασικά βήματα είναι:
- Έλεγχος δέκτη: Εντοπισμός της ονομασίας του μοντέλου στο κάτω ή στο πίσω μέρος της συσκευής.
- Προβολή παλιών εγγραφών: Παρακολούθηση όσων έχουν αποθηκευτεί στον τοπικό σκληρό δίσκο πριν από την ημερομηνία μετάβασης.
- Έλεγχος ειδοποιήσεων: Προσεκτική ανάγνωση της ενημέρωσης της Telekom για τον προσωπικό χρόνο αλλαγής.
- Επιστροφή ενοικιαζόμενου εξοπλισμού: Ακύρωση της ενοικίασης των συσκευών που δεν χρειάζονται πια, επιστροφή τους στην Telekom και έλεγχος στον λογαριασμό πελάτη ότι η χρέωση έχει σταματήσει.
