Ευρώπη – Η αεροπορική εταιρεία Ryanair ανακοίνωσε την άμεση κατάργηση της υποχρεωτικής χρέωσης που επιβαλλόταν στους γονείς προκειμένου να κάθονται δίπλα στα παιδιά τους κατά τη διάρκεια της πτήσης.
Η αλλαγή αυτή, η οποία εφαρμόζεται πλέον και σε όλες τις αναχωρήσεις από τη Γερμανία, επιτρέπει στις οικογένειες να εξασφαλίζουν δωρεάν θέσεις, με την προϋπόθεση ότι θα τοποθετούνται στο πίσω μέρος του αεροσκάφους.
Τα σημαντικότερα με μια ματιά
- Η κατάργηση της χρέωσης αφορά γονείς που ταξιδεύουν με παιδιά ηλικίας από 2 έως 11 ετών.
- Το κόστος της υποχρεωτικής θέσης για πτήσεις από και προς τη Γερμανία κυμαινόταν από 6 έως 10 ευρώ.
- Οι δωρεάν οικογενειακές θέσεις θα κατανέμονται πλέον αυτόματα στις πίσω σειρές της καμπίνας.
Η νέα πολιτική κρατήσεων
Η διοίκηση της Ryanair αποφάσισε να προχωρήσει σε τροποποίηση της πολιτικής της σχετικά με την κατανομή των θέσεων. Στο εξής, όταν οι γονείς πραγματοποιούν τον έλεγχο εισιτηρίων για την πτήση τους, το σύστημα θα τους προσφέρει αυτόματα και χωρίς καμία οικονομική επιβάρυνση μια θέση δίπλα στο παιδί τους. Μέχρι πρότινος, οι γονείς που ταξίδευαν με ανήλικα κάτω των 12 ετών ήταν υποχρεωμένοι να πληρώνουν για την κράτηση της υπηρεσίας που η εταιρεία ονόμαζε «υποχρεωτική οικογενειακή θέση».
Τι ίσχυε για τις πτήσεις από Γερμανία
Οι ταξιδιώτες που αναχωρούσαν ή είχαν ως προορισμό τα αεροδρόμια της Γερμανίας καλούνταν να καταβάλουν ένα επιπλέον ποσό ανά διαδρομή για την εξασφάλιση θέσης. Μόλις ο ενήλικας προχωρούσε στην αγορά της συγκεκριμένης υπηρεσίας, αποκτούσε το δικαίωμα να τοποθετήσει έως και τέσσερα παιδιά δίπλα του χωρίς επιπλέον κόστος. Σημειώνεται ότι οι επιβάτες που ταξιδεύουν χωρίς παιδιά εξακολουθούν να μην υποχρεούνται να πληρώσουν για κράτηση θέσης, διατηρώντας την επιλογή είτε να αγοράσουν τη θέση της αρεσκείας τους είτε να λάβουν μία τυχαία δωρεάν κατά το check-in.
Η παρέμβαση των βρετανικών αρχών
Η αλλαγή στους κανονισμούς της ιρλανδικής εταιρείας προέκυψε ύστερα από εκτεταμένη έρευνα που διεξήγαγε η βρετανική Competition and Markets Authority (CMA). Οι αρμόδιες αρχές κατέληξαν στο συμπέρασμα ότι η προηγούμενη τιμολογιακή πολιτική της εταιρείας δεν εναρμονιζόταν πλήρως με τη νομοθεσία περί προστασίας των καταναλωτών. Σε επίσημη ανακοίνωσή της, η εταιρεία χαρακτήρισε το πόρισμα των αρχών αβάσιμο, ωστόσο υπογράμμισε ότι θα προσαρμοστεί στα νέα δεδομένα του κλάδου, αναγνωρίζοντας παράλληλα ότι το προηγούμενο σύστημα κρατήσεων ήταν το πλέον διαφανές στην ευρωπαϊκή αγορά.
