Άμστερνταμ – Ιλιγγιώδες πρόστιμο ύψους 825 εκατομμυρίων ευρώ επέβαλε η ολλανδική Αρχή Προστασίας Δεδομένων (AP) στην Uber, για παραβίαση των ευρωπαϊκών κανονισμών περί απορρήτου.
Η απόφαση αποτελεί ορόσημο για τα εργασιακά δικαιώματα στην ψηφιακή εποχή, καθώς η εταιρεία κατηγορείται ότι προχωρούσε σε αυτόματες αναστολές λογαριασμών οδηγών της μέσω αλγορίθμων, χωρίς τη μεσολάβηση ανθρώπινου παράγοντα και χωρίς επαρκή ενημέρωση των θιγόμενων.
Τα σημαντικότερα με μια ματιά
- Πρόστιμο 825 εκατομμυρίων ευρώ για σοβαρές παραβιάσεις του κανονισμού GDPR.
- Παράνομη απενεργοποίηση λογαριασμών οδηγών από αλγόριθμους χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση.
- Αποτελεί τη δεύτερη μεγαλύτερη ποινή στην Ευρώπη μετά το πρόστιμο 1,2 δισ. ευρώ στη Meta.
Παραβίαση του ευρωπαϊκού κανονισμού δεδομένων
Η έρευνα αποκάλυψε ότι κατά την περίοδο 2020 έως 2022, η δημοφιλής πλατφόρμα μεταφορών χρησιμοποιούσε αποκλειστικά αυτοματοποιημένα συστήματα για να αξιολογεί τη συμπεριφορά των οδηγών και να επιβάλλει ποινές.
Όπως αναφέρει η ολλανδική αρχή, η λειτουργία αυτή παραβιάζει ευθέως τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας, απαγορεύεται η λήψη αποφάσεων που επηρεάζουν σημαντικά την επαγγελματική ζωή και το εισόδημα ενός ατόμου αποκλειστικά από ηλεκτρονικά συστήματα, επιβάλλοντας την ύπαρξη μηχανισμών ελέγχου από αρμόδιο προσωπικό.
Η αφετηρία των καταγγελιών στη Γαλλία
Η υπόθεση που οδήγησε στη δεύτερη μεγαλύτερη ποινή στα χρονικά της ευρωπαϊκής νομοθεσίας περί απορρήτου, ξεκίνησε μετά από μαζικές αναφορές στη Γαλλία.
Περισσότεροι από 170 οδηγοί διαμαρτυρήθηκαν ότι τέθηκαν εκτός πλατφόρμας με την κατηγορία της απάτης, επειδή το λογισμικό έκρινε αυθαίρετα ότι ακολουθούσαν μη αναγκαίες διαδρομές για να αυξήσουν τις χρεώσεις.
Η ολλανδική AP ανέλαβε την κεντρική διερεύνηση της υπόθεσης για λογαριασμό όλης της Ευρώπης, καθώς τα κεντρικά γραφεία της Uber εδρεύουν στο Άμστερνταμ.
Η στάση της εταιρείας και η δικαστική συνέχεια
Από την πλευρά της, η διοίκηση της Uber χαρακτήρισε την απόφαση και το ύψος του προστίμου ως εντελώς δυσανάλογα, προαναγγέλλοντας την άμεση άσκηση έφεσης.
Εκπρόσωπος της εταιρείας υποστήριξε ότι πλέον εφαρμόζονται διαδικασίες αξιολόγησης από ανθρώπινο δυναμικό και ότι όλοι οι οδηγοί έχουν το δικαίωμα αμφισβήτησης των αναστολών.
Υπενθυμίζεται ότι η πλατφόρμα είχε βρεθεί ξανά στο στόχαστρο των ρυθμιστικών αρχών της χώρας, δεχόμενη πρόστιμο 290 εκατομμυρίων ευρώ για παράνομη μεταφορά προσωπικών δεδομένων στις Ηνωμένες Πολιτείες, υπόθεση που εκκρεμεί επίσης στα δικαστήρια.
