Ελβετία – Άλμα στο ηλεκτρονικό εμπόριο πραγματοποιεί η ελβετική αλυσίδα Migros, αυξάνοντας τη διαθέσιμη γκάμα προϊόντων της κατά 60% μέσω του νέου κέντρου διανομής στο Regensdorf.
Με την κίνηση αυτή, η εταιρεία φιλοδοξεί να προσφέρει παραδόσεις αυθημερόν και να ανταγωνιστεί ευθέως την Coop για την πρώτη θέση στην ψηφιακή αγορά τροφίμων της χώρας.
Τα σημαντικότερα με μια ματιά
- Αύξηση κωδικών: Το ηλεκτρονικό κατάστημα θα προσφέρει 21.000 προϊόντα έναντι 12.500 στο παρελθόν.
- Δυναμική παραγγελιών: Το νέο κέντρο διαθέτει ικανότητα επεξεργασίας έως 7.500 παραγγελιών ημερησίως.
- Μερίδια αγοράς: Η Migros Online κατέχει το 47% της αγοράς, ακολουθώντας οριακά την Coop (48%).
Το υπερσύγχρονο κέντρο διανομής στο Regensdorf
Η εγκατάσταση στο Regensdorf του καντονιού της Ζυρίχης εκτείνεται σε 38.000 τετραγωνικά μέτρα και τέσσερις ορόφους. Η επικεφαλής της Migros Online, Katrin Tschannen, τόνισε ότι με αυτή την επέκταση το ψηφιακό ράφι αποκτά πλέον το μέγεθος ενός φυσικού σούπερ μάρκετ κατηγορίας MMM, καλύπτοντας κάθε ανάγκη του σύγχρονου νοικοκυριού.
Αν και τους τελευταίους μήνες σημειώθηκαν ελλείψεις σε προϊόντα λόγω της σταδιακής έναρξης λειτουργίας του κέντρου από τον Μάιο, η κατάσταση εξομαλύνεται. Σήμερα, το κέντρο λειτουργεί περίπου στο 30% της χωρητικότητάς του, με στόχο να φτάσει το 70% μέχρι τον ερχόμενο Φεβρουάριο. Στην πλήρη ανάπτυξή του, ο κόμβος logistics θα απασχολεί έως και 500 εργαζομένους.
Κλείσιμο παλαιών εγκαταστάσεων και στόχοι ανάπτυξης
Η επένδυση στη Ζυρίχη αντικαθιστά παλαιότερες υποδομές, διπλασιάζοντας την αποδοτικότητα της αλυσίδας. Ο σταθμός στο Pratteln έκλεισε ήδη τον Ιούνιο, ενώ το κέντρο στο Bremgarten θα αναστείλει τη λειτουργία του όταν το Regensdorf φτάσει στη μέγιστη απόδοση. Στους 250 υπαλλήλους των παλαιών κέντρων προσφέρθηκαν ισοδύναμες θέσεις, με το 75% να αποδέχεται τη μετακίνηση.
Η διοίκηση της εταιρείας προσβλέπει σε επιτάχυνση των παραδόσεων, στοχεύοντας μεσοπρόθεσμα σε εξυπηρέτηση αυθημερόν για την ευρύτερη περιοχή της Ζυρίχης. Τα πρώτα δείγματα είναι θετικά, καθώς οι πρόσφατες παραγγελίες καταγράφουν αύξηση 17% σε σχέση με την προηγούμενη χρονιά, ενώ ο κύκλος εργασιών σημειώνει άνοδο 12%. Η στόχευση παραμένει σταθερή σε ετήσια ανάπτυξη άνω του 10%.
Προφίλ καταναλωτών και ανταγωνισμός στο e-commerce
Ο μέσος πελάτης της ελβετικής αλυσίδας χρησιμοποιεί την ψηφιακή πλατφόρμα κυρίως για τα εβδομαδιαία ψώνια του. Κάθε παραγγελία περιλαμβάνει συνήθως 56 είδη, τα οποία συσκευάζονται κατά μέσο όρο σε τέσσερα κιβώτια με συνολικό βάρος που ξεπερνά τα 50 κιλά. Τα φρέσκα τρόφιμα και τα γαλακτοκομικά κυριαρχούν στις επιλογές, αντιπροσωπεύοντας το 81%, ενώ ακολουθούν τα είδη σπιτιού και τα αλκοολούχα ποτά.
Η εξέλιξη της Migros Online εντείνει τη μάχη για την κυριαρχία στις διαδικτυακές πωλήσεις της Ελβετίας. Με ετήσιες πωλήσεις 362 εκατομμυρίων φράγκων, διεκδικεί την κορυφή από το Coop.ch. Στο πλαίσιο αυτής της στρατηγικής ανάπτυξης, η Migros αναζητά ήδη νέα τοποθεσία 60.000 τετραγωνικών μέτρων για να εξυπηρετήσει μελλοντικά και τη γαλλόφωνη περιοχή, αντικαθιστώντας τις υφιστάμενες εγκαταστάσεις στο Ecublens.
