Ευρωπαϊκή Ένωση – Το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο ενέκρινε νομοθεσία που απαγορεύει στις αεροπορικές εταιρείες να χρεώνουν επιπλέον τους επιβάτες για τις χειραποσκευές τους, ενισχύοντας παράλληλα τα δικαιώματα αποζημίωσης σε περιπτώσεις καθυστερήσεων.
Η νέα ρύθμιση, η οποία αναμένεται να εφαρμοστεί από το 2027, αφορά όλους τους ταξιδιώτες εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Οι νέοι κανόνες διασφαλίζουν τη δωρεάν μεταφορά προσωπικών αντικειμένων και μικρών αποσκευών, βάζοντας τέλος στις αυθαίρετες χρεώσεις των αερομεταφορέων.
Τα σημαντικότερα με μια ματιά
- Η νομοθεσία προβλέπει δωρεάν προσωπική τσάντα 40x30x15 εκατοστών και χειραποσκευή έως 7 κιλά.
- Οι αποζημιώσεις για καθυστερήσεις άνω των τριών ωρών ή ακυρώσεις κυμαίνονται από 250 έως 600 ευρώ.
- Τα παιδιά κάτω των 14 ετών και τα άτομα με αναπηρία θα κάθονται δίπλα στους συνοδούς τους χωρίς χρέωση.
Οι νέες προδιαγραφές για τις δωρεάν αποσκευές στην καμπίνα
Το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο προχώρησε στην οριστική έγκριση του σχεδίου που βελτιώνει ριζικά τα δικαιώματα των επιβατών, έπειτα από πολυετείς διαπραγματεύσεις. Με βάση το νέο πλαίσιο, οι αεροπορικές εταιρείες υποχρεούνται να επιτρέπουν στους επιβάτες τη δωρεάν μεταφορά μιας προσωπικής τσάντας, όπως γυναικείας τσάντας ή σακιδίου πλάτης με μέγιστες διαστάσεις 40x30x15 εκατοστά. Επιπλέον, κάθε ταξιδιώτης δικαιούται να φέρει μαζί του μία μικρή βαλίτσα καμπίνας, το βάρος της οποίας δεν πρέπει να ξεπερνά τα 7 κιλά, χωρίς να υφίσταται καμία απολύτως επιπλέον οικονομική επιβάρυνση.
Αν και τα μέλη του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου είχαν υπερψηφίσει τη σχετική πρόταση από το προηγούμενο έτος, η εφαρμογή του μέτρου απαιτούσε περαιτέρω εγκρίσεις προκειμένου να ολοκληρωθεί η θεσμική διαδικασία. Οι αρμόδιοι φορείς εκτιμούν ότι οι νέοι κανόνες θα τεθούν σε ισχύ σε ολόκληρη την Ευρωπαϊκή Ένωση από το 2027. Παρ’ όλα αυτά, η επίσημη ενημέρωση διευκρινίζει ότι οι αερομεταφορείς θα διατηρήσουν την ελευθερία να διαμορφώνουν την τιμολογιακή τους πολιτική. Αυτό σημαίνει ότι οι εταιρείες ενδέχεται να αυξήσουν τη γενική τιμή των εισιτηρίων ή να προσφέρουν εκπτώσεις σε όσους επιλέγουν συνειδητά να ταξιδέψουν χωρίς καμία αποσκευή.
Αυστηρότερο πλαίσιο για αποζημιώσεις και θέσεις συνοδών
Η νέα ευρωπαϊκή νομοθεσία δεν περιορίζεται μόνο στο ζήτημα των αποσκευών, αλλά επεκτείνεται και στην προστασία των καταναλωτών έναντι των καθυστερήσεων. Παρά τις πιέσεις που άσκησαν οι αεροπορικές εταιρείες για μείωση των αποζημιώσεων, επικαλούμενες το αυξημένο κόστος των καυσίμων, οι ευρωπαίοι νομοθέτες διατήρησαν ανέπαφα τα δικαιώματα των επιβατών. Σε περίπτωση που μια πτήση ακυρωθεί ή παρουσιάσει καθυστέρηση μεγαλύτερη των τριών ωρών, οι ταξιδιώτες δικαιούνται αποζημίωση που κυμαίνεται από 250 έως 600 ευρώ, ανάλογα με τη διανυόμενη απόσταση.
Υπάρχουν ωστόσο συγκεκριμένες εξαιρέσεις, καθώς η νομοθεσία επιτρέπει τη μείωση της αποζημίωσης κατά 50% για πτήσεις μεγάλων αποστάσεων, εφόσον προσφερθεί εναλλακτικό δρομολόγιο. Η ίδια μείωση ισχύει αν η καθυστέρηση οφείλεται σε έκτακτες συνθήκες εκτός του ελέγχου της εταιρείας, όπως φυσικές καταστροφές, ακραία καιρικά φαινόμενα, πολεμικές συρράξεις ή απεργίες. Παράλληλα, θεσπίζεται η υποχρέωση των εταιρειών να τοποθετούν τα παιδιά κάτω των 14 ετών σε διπλανές θέσεις με τους ενήλικους συνοδούς τους χωρίς επιπλέον χρέωση, δικαίωμα που επεκτείνεται αυτόματα σε εγκύους και άτομα με αναπηρία ή μειωμένη κινητικότητα.
