Γερμανία – Χωρίς μουσική υπόκρουση και περιττές ανακοινώσεις θα λειτουργήσουν για μία ώρα σήμερα, Τρίτη 20 Οκτωβρίου 2026, ορισμένα σούπερ μάρκετ και άλλα καταστήματα στη Γερμανία. Η πρωτοβουλία «Ήσυχη Ώρα» (Stille Stunde) εντάσσεται στην Ημέρα Μη Ορατής Αναπηρίας και έχει στόχο να κάνει τις αγορές ευκολότερες για ανθρώπους που επιβαρύνονται από τον θόρυβο και τα πολλά αισθητηριακά ερεθίσματα.
Η δράση πραγματοποιείται για τρίτη φορά στις 20 Οκτωβρίου. Συμμετέχουν επιλεγμένα καταστήματα τροφίμων, εκπτωτικές αλυσίδες, καταστήματα επίπλων και ειδών μαστορέματος, τα οποία περιορίζουν προσωρινά τις πηγές όχλησης στον χώρο.
Τι αλλάζει κατά την «Ήσυχη Ώρα»
Για το συγκεκριμένο εξηντάλεπτο σταματά η μουσική και αποφεύγονται οι ανακοινώσεις που δεν σχετίζονται με την ασφάλεια. Περιορίζονται επίσης οι ήχοι στα ταμεία και οι εργασίες που προκαλούν θόρυβο. Η τοποθέτηση και η ταξινόμηση εμπορευμάτων στα ράφια αναστέλλονται, ώστε να μην παρεμποδίζεται η διέλευση στους διαδρόμους ούτε να δημιουργείται πρόσθετη αναστάτωση.
Οι αλλαγές αφορούν ιδιαίτερα ανθρώπους με νευροδιαφορετικότητα, για τους οποίους ο έντονος φωτισμός, οι οσμές, ο συνωστισμός, οι ήχοι ή η πίεση των καθημερινών συναλλαγών μπορεί να αποτελούν σημαντικό εμπόδιο. Ορισμένοι αποφεύγουν, όταν μπορούν, όχι μόνο τα καταστήματα αλλά και ιατρεία ή δημόσιες υπηρεσίες εξαιτίας αυτών των συνθηκών.
Στη νευροδιαφορετικότητα περιλαμβάνονται, μεταξύ άλλων, ο αυτισμός, η διαταραχή ελλειμματικής προσοχής και υπερκινητικότητας (ΔΕΠΥ) και το σύνδρομο Tourette. Υπερφόρτωση από ερεθίσματα μπορούν επίσης να βιώσουν άτομα με δυσλεξία, δυσαριθμησία ή υψηλές νοητικές ικανότητες. Σύμφωνα με εκτιμήσεις που αναφέρονται για τη Γερμανία, περίπου το 15% έως 20% του πληθυσμού ανήκει σε νευροδιαφορετικές ομάδες.
Πού εφαρμόζεται και πώς βρίσκουν οι πελάτες τα καταστήματα
Η «Ήσυχη Ώρα» δεν περιορίζεται στη σημερινή δράση. Μεμονωμένα υποκαταστήματα των Rewe, Telekom, Denn’s Biomarkt, Ikea, Globus και Edeka την εφαρμόζουν ήδη σε τακτική βάση, σε συγκεκριμένες ημέρες της εβδομάδας. Αντίστοιχες πρωτοβουλίες είχαν υλοποιηθεί τα προηγούμενα χρόνια και σε ορισμένες χριστουγεννιάτικες αγορές.
Οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να αναζητήσουν τα συμμετέχοντα σημεία στην επίσημη ιστοσελίδα του συλλόγου Gemeinsam zusammen e. V., ο οποίος ξεκίνησε τη δράση. Η συμμετοχή δεν αφορά απαραίτητα όλα τα καταστήματα κάθε αλυσίδας.
Η ιδέα της «Quiet Hour» προέρχεται από τη Νέα Ζηλανδία. Εκτός από τους ανθρώπους με νευροδιαφορετικότητα, η πιο ήρεμη εξυπηρέτηση απευθύνεται και σε ηλικιωμένους ή σε οποιονδήποτε προτιμά να κάνει τα ψώνια του με λιγότερο θόρυβο.
