Βερολίνο – Ένα περιστατικό που ανέδειξε τις δυσλειτουργίες στα πρωτόκολλα ασφαλείας των γερμανικών σιδηροδρόμων προκάλεσε την έντονη αντίδραση του δημάρχου του Τίμπινγκεν, Boris Palmer. Αφορμή στάθηκε η ακινητοποίηση υπερταχείας αμαξοστοιχίας (ICE) σε ανοιχτή γραμμή, εξαιτίας ενεργοποίησης του συναγερμού πυρκαγιάς από καπνιστές στην τουαλέτα, γεγονός που οδήγησε τον Γερμανό πολιτικό να απευθυνθεί απευθείας στην ηγεσία της Deutsche Bahn.
Σύμφωνα με την περιγραφή του Boris Palmer, το ταξίδι εξελισσόταν ιδανικά με ακριβή ώρα αναχώρησης και χωρίς τεχνικά προβλήματα στην υποδομή, μέχρι τη στιγμή που το τρένο ακινητοποιήθηκε. Η αιτία της διακοπής εντοπίστηκε σε δύο επιβάτες που ταξίδευαν χωρίς εισιτήριο και κάπνιζαν στην τουαλέτα του τρένου, ενεργοποιώντας τον ανιχνευτή καπνού και προκαλώντας αστυνομική επιχείρηση. Ο δήμαρχος χαρακτήρισε το συμβάν και την επακόλουθη καθυστέρηση ως «δυσανάλογη» αντίδραση σε σχέση με την πραγματική απειλή.
Επιστολή στην Evelyn Palla για τα πρωτόκολλα
Εκμεταλλευόμενος τον χρόνο της αναμονής, ο Boris Palmer συνέταξε ανοιχτή επιστολή μέσω Facebook προς το διοικητικό συμβούλιο και τη νέα διευθύνουσα σύμβουλο της DB, Evelyn Palla. Αναγνωρίζοντας μεν τη σοβαρότητα της παραβίασης των κανόνων ασφαλείας, εξέφρασε την απορία του για το πώς ένα μικρό, τοπικά περιορισμένο περιστατικό μπορεί να ταλαιπωρεί εκατοντάδες επιβάτες για μεγάλο χρονικό διάστημα. Σημείωσε πως, παρά τη δέσμευση της Evelyn Palla για βελτίωση της συνέπειας των δρομολογίων, οι τρέχουσες διαδικασίες φαίνεται να λειτουργούν εις βάρος της αποτελεσματικότητας.
Ο ίδιος υπογράμμισε ότι ήταν εξαρχής σαφές πως επρόκειτο για καπνό τσιγάρου και όχι για φωτιά ή τεχνική βλάβη, καθώς δεν υπήρχαν ενδείξεις θερμότητας. Ωστόσο, ακολουθήθηκε μια άκαμπτη διαδικασία που επέβαλε την πλήρη στάση του συρμού.
Προτάσεις για αλλαγή διαδικασιών
Στην επιστολή του, ο Boris Palmer κατέθεσε συγκεκριμένες προτάσεις για τον εκσυγχρονισμό της διαχείρισης τέτοιων περιστατικών, ώστε να αποφεύγονται μελλοντικά παρόμοιες καθυστερήσεις:
● Εφαρμογή κλιμακωτής διαδικασίας ελέγχου που να διαχωρίζει άμεσα τα ήσσονος σημασίας περιστατικά από τις πραγματικές πυρκαγιές.
● Ενίσχυση των αρμοδιοτήτων και της εκπαίδευσης του προσωπικού, ώστε να μπορούν να εγκρίνουν τη συνέχιση του ταξιδιού μέχρι τον επόμενο σταθμό μετά από γρήγορο έλεγχο.
● Δυνατότητα απομόνωσης συγκεκριμένων ζωνών, όπως η τουαλέτα όπου εντοπίστηκε το πρόβλημα, χωρίς να χρειάζεται να διακοπεί η λειτουργία όλου του τρένου.
● Καθορισμός χρονικών ορίων για τη λήψη αποφάσεων, προκειμένου να αποφεύγονται οι άσκοπες στάσεις σε ανοιχτή γραμμή.
● Μακροπρόθεσμη επένδυση σε σύγχρονους αισθητήρες που μπορούν να διακρίνουν τη διαφορά μεταξύ γυμνής φλόγας, θερμότητας και καπνού τσιγάρου.
Καταλήγοντας, ο Boris Palmer τόνισε ότι η ασφάλεια παραμένει προτεραιότητα, ωστόσο ζήτησε οι παραβάσεις να τιμωρούνται αυστηρά χωρίς όμως να παραλύει αδικαιολόγητα ολόκληρη η σιδηροδρομική συγκοινωνία.
