Μόναχο – Σε σοβαρές περιπέτειες εξελίσσονται οι μετακινήσεις χιλιάδων επιβατών από το πρωί της Πέμπτης, καθώς τέθηκε σε εφαρμογή η διήμερη απεργία των πιλότων της Lufthansa. Η κινητοποίηση, που επηρεάζει καθοριστικά τους μεγαλύτερους αεροπορικούς κόμβους της χώρας, έχει ήδη προκαλέσει σημαντικές αναταράξεις στο προγραμματισμένο πτητικό έργο.
Οι ταξιδιώτες βρίσκονται αντιμέτωποι με ακυρώσεις και τροποποιήσεις της τελευταίας στιγμής, ενώ το μεγαλύτερο βάρος της ταλαιπωρίας εστιάζεται στους τερματικούς σταθμούς της βαυαρικής πρωτεύουσας και της Φρανκφούρτης.
Παρά την εξαιρετικά τεταμένη κατάσταση, ο εθνικός αερομεταφορέας καταβάλλει εργώδεις προσπάθειες να διατηρήσει τουλάχιστον το ήμισυ των προγραμματισμένων δρομολογίων του, εστιάζοντας στη διάσωση του εξήντα τοις εκατό των υπερατλαντικών πτήσεων, προσφέροντας έτσι μια μικρή ανάσα στους επιβάτες μεγάλων αποστάσεων. Οι συχνές εργασιακές διενέξεις στον τομέα των μεταφορών δοκιμάζουν συνεχώς τις αντοχές της εφοδιαστικής αλυσίδας και της τουριστικής βιομηχανίας συνολικά.
Στρατηγική διαχείρισης της κρίσης και εναλλακτικές λύσεις
Για να περιορίσει τις δραματικές επιπτώσεις από την απουσία των κυβερνητών, η διοίκηση της εταιρείας επιστρατεύει μια σειρά από έκτακτα μέτρα εξυπηρέτησης. Στο επίκεντρο αυτού του στρατηγικού σχεδιασμού βρίσκεται η χρήση αεροσκαφών αισθητά μεγαλύτερης χωρητικότητας, ώστε να μεταφερθεί μεγαλύτερος όγκος επιβατών με πολύ λιγότερες πτήσεις. Παράλληλα, εξετάζεται σοβαρά η συνδρομή άλλων θυγατρικών εταιρειών του ευρύτερου ομίλου, ενώ καθοριστικό ρόλο παίζει η αξιοποίηση πληρωμάτων που προσφέρθηκαν εθελοντικά να εργαστούν κατά τη διάρκεια της κινητοποίησης. Αξίζει να σημειωθεί ότι, σύμφωνα με τη ρητή δέσμευση της συνδικαλιστικής πλευράς, τα κρίσιμα δρομολόγια προς τις περιοχές υψηλού κινδύνου στη Μέση Ανατολή έχουν εξαιρεθεί συνειδητά από τον τρέχοντα απεργιακό αποκλεισμό.
Ήδη από τις πρώτες πρωινές ώρες, ο κεντρικός πίνακας αναχωρήσεων άρχισε να γεμίζει με ακυρώσεις, πλήττοντας κυρίως τις εσωτερικές συνδέσεις προς το Αμβούργο, το Βερολίνο, την Κολωνία και τη Στουτγάρδη. Οι αρνητικές επιπτώσεις δεν περιορίστηκαν εντός των εθνικών συνόρων, καθώς καθηλώθηκαν στο έδαφος και αεροσκάφη με προορισμό σημαντικές ευρωπαϊκές μητροπόλεις, όπως το Παρίσι, το Λονδίνο, η Βιέννη και η Ζυρίχη. Δεδομένης της πρωτοφανούς ρευστότητας που επικρατεί, οι αρχές του αεροδρομίου απευθύνουν ισχυρή σύσταση προς το επιβατικό κοινό να ελέγχει ψηφιακά την κατάσταση της πτήσης του πριν μεταβεί στις εγκαταστάσεις, ενώ ενεργοποιήθηκε παράλληλα και ένα σύστημα έκτακτης ενημέρωσης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Οι επιβάτες των οποίων οι πτήσεις ακυρώνονται οριστικά, δικαιούνται βάσει της αυστηρής ευρωπαϊκής νομοθεσίας εναλλακτική μεταφορά ή πλήρη επιστροφή της αξίας του εισιτηρίου τους. Ωστόσο, η εύρεση άμεσων και βιώσιμων λύσεων διαφυγής σε ημέρες γενικευμένης απεργίας αποτελεί μια πραγματική υλικοτεχνική πρόκληση, τόσο για τα αρμόδια γκισέ εξυπηρέτησης όσο και για τα τηλεφωνικά κέντρα των αεροπορικών εταιρειών.
Οι διεκδικήσεις των συνδικάτων και η στάση της εργοδοσίας
Η εν εξελίξει κινητοποίηση οργανώθηκε συστηματικά από το συνδικάτο Vereinigung Cockpit, το οποίο κάλεσε περισσότερους από πέντε χιλιάδες έμπειρους πιλότους της βασικής εταιρείας, της Lufthansa Cargo και της Lufthansa Cityline να απέχουν πλήρως από τα καθήκοντά τους για σαράντα οχτώ ώρες. Ο επίσημος εκπρόσωπος του συνδικάτου, Andreas Pinheiro, επεσήμανε με νόημα πως η ακύρωση περίπου τριακοσίων πτήσεων ημερησίως θεωρείται απολύτως επαρκής για να ασκηθεί η απαραίτητη οικονομική πίεση στην εργοδοσία.
Ο αριθμός αυτός υπολείπεται βέβαια σημαντικά σε σχέση με το προηγούμενο σαρωτικό κύμα κινητοποιήσεων στα μέσα του περασμένου Φεβρουαρίου, όταν είχαν ματαιωθεί περισσότερες από οκτακόσιες αναχωρήσεις, ένα γεγονός που ωστόσο εντάσσεται στον ευρύτερο στρατηγικό σχεδιασμό των εκπροσώπων των εργαζομένων.
Ο σκληρός πυρήνας της εργασιακής αντιπαράθεσης διαφοροποιείται αισθητά ανάλογα με τον συγκεκριμένο τομέα δράσης των ιπτάμενων. Για το προσωπικό της περιφερειακής θυγατρικής ζητούνται άμεσες και γενναίες μισθολογικές αυξήσεις για την κάλυψη του πληθωρισμού, ενώ για τα στελέχη των κερδοφόρων εμπορευματικών πτήσεων και του κεντρικού κορμού της εταιρείας, η σφοδρή διαμάχη επικεντρώνεται στη βελτίωση των όρων των μακροπρόθεσμων επαγγελματικών συνταξιοδοτικών προγραμμάτων.
Το συνδικάτο αναμένει πλέον ρεαλιστικές προτάσεις για την επίλυση των διαφορών στο τραπέζι των διαπραγματεύσεων, την ίδια ακριβώς στιγμή που ο επικεφαλής ανθρώπινου δυναμικού του ομίλου, Michael Niggemann, χαρακτήρισε τη νέα προσφυγή σε δραστικά απεργιακά μέτρα ως μια εντελώς αδικαιολόγητη όξυνση της ήδη βεβαρυμμένης κατάστασης.
