Διεθνή – Οι επισκέπτες της Airbnb δεν θα είναι πλέον υποχρεωμένοι, κατόπιν απαίτησης του οικοδεσπότη, να πλένουν τα πιάτα ή να αφαιρούν τα σεντόνια από τα κρεβάτια πριν αποχωρήσουν από το κατάλυμα. Η πλατφόρμα περιορίζει τις δουλειές που μπορεί να τους επιβάλλονται στο check-out, με τις αλλαγές να τίθενται σε ισχύ στις 20 Νοεμβρίου.
Η νέα πολιτική επιτρέπει μόνο εργασίες που η Airbnb χαρακτηρίζει «εύλογες». Οι οικοδεσπότες μπορούν, για παράδειγμα, να ζητούν από τους φιλοξενούμενους να αφήνουν τα χρησιμοποιημένα πιάτα στον νεροχύτη ή να συγκεντρώνουν τις πετσέτες που χρησιμοποίησαν.
Δεν θα μπορούν, αντίθετα, να απαιτούν από τους επισκέπτες να μεταφέρουν τα σκουπίδια έξω από το κατάλυμα. Η πλατφόρμα διατηρεί τη δυνατότητα εξαιρέσεων όταν το επιβάλλουν οι τοπικές συνθήκες. Σε περιοχές με αρκούδες, για παράδειγμα, μπορεί να είναι εύλογο να ζητείται η τοποθέτηση των απορριμμάτων σε δοχείο που δεν είναι προσβάσιμο στα ζώα.
Όρια στις απαιτήσεις παρά τη χρέωση καθαρισμού
Σε ορισμένα καταλύματα οι οικοδεσπότες ζητούσαν από τους επισκέπτες, πριν από την αναχώρηση, όχι μόνο να πλύνουν τα πιάτα αλλά και να βάλουν τα άπλυτα στο πλυντήριο. Η Airbnb επισημαίνει ότι οι χρήστες συνήθως καταβάλλουν χρέωση καθαρισμού και δεν θα πρέπει να αναλαμβάνουν εργασίες που κανονικά ανήκουν στο προσωπικό καθαριότητας.
Οι νέοι περιορισμοί επεκτείνονται και στον εξοπλισμό του καταλύματος. Οι οικοδεσπότες δεν επιτρέπεται να απαγορεύουν τη χρήση παροχών που περιλαμβάνονται στην περιγραφή της διαμονής, όπως ο κλιματισμός.
Η απόφαση προκάλεσε αντιδράσεις στους κόλπους των οικοδεσποτών. Πολλοί επέκριναν τους περιορισμούς σε σχόλια που δημοσιεύτηκαν στον ιστότοπο της Airbnb.
