Το 2025 καταγράφηκε ως το πιο δραστήριο έτος για τηλεφωνικό spam στη Γερμανία, σύμφωνα με ανάλυση της υπηρεσίας προστασίας από ανεπιθύμητες κλήσεις Clever Dialer. Τα στοιχεία δείχνουν όχι μόνο αύξηση στον αριθμό των απατηλών κλήσεων, αλλά και σαφή μετατόπιση προς πιο οργανωμένες και τεχνολογικά εξελιγμένες μεθόδους, τάση που, όπως προειδοποιούν οι ειδικοί, αναμένεται να ενισχυθεί περαιτέρω μέσα στο 2026.
Κατά το διάστημα από τον Ιανουάριο έως τον Δεκέμβριο του 2025, καταγράφηκαν περισσότερες από 5,9 εκατομμύρια spam κλήσεις, αριθμός που αποτελεί νέο ρεκόρ για τη χώρα.
Κύματα spam και πραγματική έκταση του φαινομένου
Η ανάλυση δείχνει ότι μέσα στο 2025 υπήρξαν μαζικά κύματα τηλεφωνικού spam, με κορυφώσεις τον Ιούλιο, τον Οκτώβριο και τον Νοέμβριο. Συγκριτικά δεδομένα από το 2018 έως το 2025 καταγράφουν σταθερή και έντονη ανοδική πορεία. Οι ειδικοί εκτιμούν ότι η πραγματική έκταση του προβλήματος είναι ακόμη μεγαλύτερη. Σύμφωνα με τον πάροχο, 29% έως 33% όλων των κλήσεων μπλοκαρίστηκαν αυτόματα και δεν περιλαμβάνονται στις καταγραφές. Επιπλέον, μόνο περίπου κάθε έκτη κλήση αξιολογείται από τους χρήστες και μόλις κάθε 35η συνοδεύεται από σχόλιο. Με βάση αυτά τα δεδομένα, υπολογίζεται ότι υπάρχει υποεκτίμηση τουλάχιστον 30% σε σχέση με τους μετρημένους αριθμούς.
Οι πιο συχνές μορφές απάτης
Η ανάλυση αναδεικνύει συγκεκριμένους τομείς που κυριαρχούν στο τηλεφωνικό spam:
- Πωλήσεις ενέργειας, οι οποίες εμφανίζονται ως η συχνότερη κατηγορία ανεπιθύμητων κλήσεων
- Επενδυτικές απάτες και απάτες κρυπτονομισμάτων, που καταγράφονται συστηματικά
- Επαγγελματικά οργανωμένοι απατεώνες, οι οποίοι αντιστοιχούν περίπου στο 3% των αναφερόμενων αριθμών
Όσον αφορά την προέλευση των κλήσεων, 58% των spam αριθμών προέρχονται από σταθερά δίκτυα, κυρίως παραδοσιακά call centers. Περίπου 39% προέρχονται από κινητά τηλέφωνα, ποσοστό που εμφανίζει αυξητική τάση. Σε αυτές τις περιπτώσεις παρατηρείται συχνά συνδυασμός τηλεφωνικών κλήσεων με μηνύματα σε εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων, όπως το WhatsApp.
Τεχνητή νοημοσύνη και επαγγελματοποίηση της απάτης
Σύμφωνα με την ετήσια αποτίμηση της Clever Dialer, το τηλεφωνικό spam δεν αποτελεί πλέον αποσπασματικό φαινόμενο, αλλά οργανωμένη και τεχνικά υποστηριζόμενη δραστηριότητα. Το 2025 χρησιμοποιήθηκαν ευρέως πρακτικές όπως το number cycling, όπου οι δράστες αλλάζουν συνεχώς αριθμούς, καθώς και υβριδικές επιθέσεις που συνδυάζουν τηλεφωνικές κλήσεις, μηνύματα και συνδέσμους. Ιδιαίτερη ανησυχία προκαλεί η αυξανόμενη χρήση τεχνητής νοημοσύνης. Το voice cloning, δηλαδή η δημιουργία συνθετικών φωνών, καταγράφηκε ως μία από τις σημαντικότερες νέες μεθόδους. Οι φωνές παράγονται με τεχνολογίες AI και μπορούν να προσαρμόζονται δυναμικά κατά τη διάρκεια της κλήσης, καθιστώντας τις απάτες πιο πειστικές.
Οι ειδικοί εκτιμούν ότι μέσα στο 2026, η τεχνητή νοημοσύνη θα διαδραματίσει ακόμη πιο κεντρικό ρόλο στις τηλεφωνικές απάτες, ενισχύοντας την πολυπλοκότητα και τη δυσκολία αναγνώρισής τους.
Μέτρα προστασίας για τους καταναλωτές
Η Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Δικτύων συνιστά σειρά πρακτικών μέτρων για τον περιορισμό του κινδύνου:
- Δωρεάν φραγή κλήσεων με απόκρυψη αριθμού μέσω του παρόχου τηλεπικοινωνιών
- Χρήση εφαρμογών με φίλτρα spam
- Ρυθμίσεις σε σύγχρονα τηλέφωνα και routers για αποκλεισμό αριθμών ή σειρών αριθμών
- Ενεργοποίηση λίστας επιτρεπόμενων κλήσεων, ώστε να περνούν μόνο αποθηκευμένες επαφές
- Καταγγελία παράνομων διαφημιστικών κλήσεων στην αρμόδια αρχή, η οποία έχει τη δυνατότητα απενεργοποίησης αριθμών
