Βιέννη – Ένα ριζικό σχέδιο αναδιάρθρωσης του κλάδου των επιβατικών μεταφορών δρομολογεί η δημοτική αρχή της αυστριακής πρωτεύουσας, επιχειρώντας να αναβαθμίσει συνολικά την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών και να μεταβάλει ριζικά την αισθητική εικόνα των δρόμων.
Η αντιδήμαρχος και υπεύθυνη Οικονομικών Υποθέσεων, Barbara Novak, εκπροσωπώντας το Σοσιαλδημοκρατικό Κόμμα (SPÖ), παρουσίασε ένα ολοκληρωμένο πλαίσιο μεταρρυθμίσεων που στοχεύει στην πλήρη ομογενοποίηση του στόλου των επαγγελματικών οχημάτων, επιβάλλοντας ταυτόχρονα ένα πρωτοφανές πλέγμα αυστηρών ποιοτικών ελέγχων. Η συγκεκριμένη νομοθετική παρέμβαση, η οποία προγραμματίζεται να έχει τεθεί σε πλήρη εφαρμογή έως τη λήξη της τρέχουσας νομοθετικής περιόδου, συνδέει άμεσα την όποια μελλοντική τιμολογιακή αναπροσαρμογή με την απτή βελτίωση της εξυπηρέτησης του επιβατικού κοινού. Οι παραδοσιακοί κανόνες λειτουργίας του κλάδου αλλάζουν οριστικά.
Τα σημαντικότερα με μια ματιά
- Καθιέρωση ενιαίου, υποχρεωτικού χρώματος για το σύνολο του στόλου των ταξί στη βιεννέζικη επικράτεια.
- Επιβολή αυστηρότερων κριτηρίων εξέτασης και πιστοποίησης για την απόκτηση της επαγγελματικής άδειας οδήγησης.
- Πάγωμα κάθε συζήτησης για αύξηση των κομίστρων μέχρι να διαπιστωθεί ουσιαστική ποιοτική αναβάθμιση.
- Ενίσχυση των ελεγκτικών μηχανισμών για τη διασφάλιση της καθαριότητας των οχημάτων και της εργασιακής ασφάλειας.
Αυστηρά κριτήρια και νέες εξετάσεις για τους επαγγελματίες οδηγούς
Ο πυρήνας του σχεδιασμού δεν περιορίζεται στην εξωτερική εμφάνιση των οχημάτων, αλλά διεισδύει βαθιά στις συνθήκες εργασίας και στο επίπεδο κατάρτισης του προσωπικού. Αν και η τελική απόφαση για την ακριβή απόχρωση που θα φέρουν τα αμαξώματα εκκρεμεί, με την αρμόδια αντιδήμαρχο να αφήνει ανοιχτό το ενδεχόμενο επιλογής του μωβ, χαρακτηρίζοντάς το ως ένα «όμορφο φεμινιστικό χρώμα», η ουσία της μεταρρύθμισης επικεντρώνεται στην ασφάλεια και την καθαριότητα. Ο νέος κανονισμός θα προβλέπει αυστηρούς όρους υγιεινής για το εσωτερικό των καμπινών, ενώ παράλληλα θέτει στο μικροσκόπιο τη συμπεριφορά των οδηγών απέναντι στους πελάτες, αναβαθμίζοντας τον ορισμό της επαγγελματικής εξυπηρέτησης.
Προκειμένου να θωρακιστεί θεσμικά αυτή η ποιοτική στροφή, η δημοτική διοίκηση προετοιμάζει την επιβολή δυσκολότερων εξεταστικών δοκιμασιών για την είσοδο νέων επαγγελματιών στον κλάδο, διασφαλίζοντας παράλληλα ένα ενισχυμένο δίχτυ κοινωνικής προστασίας για τους ήδη ενεργούς αυτοκινητιστές. Οι προπαρασκευαστικές επαφές με το Εργατικό Επιμελητήριο (Arbeiterkammer) και το Οικονομικό Επιμελητήριο (Wirtschaftskammer) βρίσκονται ήδη σε πλήρη εξέλιξη, αναζητώντας κοινό τόπο για την υλοποίηση των μέτρων. Ωστόσο, η πλήρης εφαρμογή του σχεδίου απαιτεί κρίσιμες νομοθετικές τροποποιήσεις σε ομοσπονδιακό επίπεδο, γεγονός που καθιστά τη διαδικασία ιδιαιτέρως περίπλοκη.
Το πάγωμα των ταρίφων και οι σαρωτικοί έλεγχοι της δημοτικής αρχής
Το πλέον ακανθώδες ζήτημα της μεταρρύθμισης αφορά την οικονομική επιβίωση των αυτοκινητιστών, εν μέσω έντονων διαμαρτυριών για αθέμιτο ανταγωνισμό και πρακτικές υπερβολικής συμπίεσης των τιμών (price dumping) από νέους παίκτες της αγοράς. Η στάση του Δήμου της Βιέννης παραμένει απόλυτα άκαμπτη στο συγκεκριμένο μέτωπο, αποκλείοντας κατηγορηματικά την έναρξη οποιουδήποτε διαλόγου για την αναπροσαρμογή των βασικών τιμολογίων προς τα πάνω, εάν προηγουμένως δεν καταγραφούν μετρήσιμα και ελέγξιμα αποτελέσματα στον τομέα της εξυπηρέτησης. Η διοίκηση απαιτεί έμπρακτες αποδείξεις αναβάθμισης πριν προχωρήσει σε οικονομικές παραχωρήσεις.
Αυτή η στρατηγική συνοδεύεται από την εξαγγελία μαζικών και στοχευμένων επιθεωρήσεων στους δρόμους της πόλης, δημιουργώντας ένα ασφυκτικό πλαίσιο εποπτείας για τους παραβάτες. Το γραφείο της Barbara Novak στηλίτευσε ανοιχτά τη στάση συγκεκριμένων συνδικαλιστικών ομάδων, καταλογίζοντάς τους άρνηση συμμετοχής σε εποικοδομητικές διαπραγματεύσεις για την επίλυση των χρόνιων προβλημάτων του κλάδου. Ο κρατικός μηχανισμός ξεκαθαρίζει πως η προάσπιση των δικαιωμάτων των καταναλωτών αποτελεί πλέον αδιαπραγμάτευτη προτεραιότητα, μεταθέτοντας την ευθύνη της συμμόρφωσης αποκλειστικά στις πλάτες των επαγγελματιών.
