Γερμανία – Μια σημαντική θεσμική τομή που αναμένεται να αλλάξει την καθημερινότητα χιλιάδων πολιτών και να αποσυμφορήσει τις δημόσιες υπηρεσίες δρομολογείται στη Γερμανία. Ομοσπονδιακή κυβέρνηση και κρατίδια κατέληξαν σε συμφωνία για ένα νέο πακέτο εκσυγχρονισμού, το οποίο προβλέπει την κατάργηση της ημερομηνίας λήξης στις ταυτότητες για πολίτες άνω των 70 ετών. Η συγκεκριμένη ρύθμιση έρχεται ως απάντηση στα χρόνια προβλήματα διαθεσιμότητας ραντεβού και στο αυξημένο διοικητικό φόρτο που ταλαιπωρεί τόσο τους πολίτες όσο και τους υπαλλήλους των δημοτικών γραφείων.
Η απόκτηση ή ανανέωση ενός δελτίου ταυτότητας στη Γερμανία αποτελεί εδώ και χρόνια μια διαδικασία που απαιτεί υπομονή και μακροχρόνιο προγραμματισμό. Η υποβολή της αίτησης, ο έλεγχος των εγγράφων, η λήψη βιομετρικής φωτογραφίας και η αναμονή για την έκδοση του εγγράφου συνθέτουν μια χρονοβόρα ρουτίνα. Το πρόβλημα επιτείνεται από την έλλειψη διαθέσιμων ραντεβού στα Bürgerämter πολλών πόλεων, όπου οι πολίτες συχνά χρειάζεται να περιμένουν εβδομάδες ή και μήνες για να εξυπηρετηθούν.
Το ισχύον καθεστώς και οι νέες ρυθμίσεις
Μέχρι σήμερα, η γερμανική νομοθεσία προβλέπει αυστηρά χρονικά όρια για την ισχύ των ταυτοτήτων. Για άτομα κάτω των 24 ετών, το έγγραφο έχει ισχύ έξι ετών, ενώ για τους πολίτες άνω των 24 ετών η διάρκεια ισχύος ανέρχεται στα δέκα έτη. Με τη λήξη του εγγράφου, αυτό καθίσταται άκυρο, υποχρεώνοντας τον κάτοχο να ξεκινήσει τη διαδικασία από την αρχή, ανεξάρτητα από το αν τα προσωπικά του στοιχεία ή η εμφάνισή του έχουν αλλάξει ουσιαστικά.
Ειδικά για τους ηλικιωμένους, αυτή η επαναλαμβανόμενη διαδικασία θεωρείται συχνά περιττή και ψυχοφθόρα, καθώς σε προχωρημένη ηλικία τα βιομετρικά χαρακτηριστικά και τα προσωπικά δεδομένα σπάνια μεταβάλλονται σε βαθμό που να δικαιολογεί την έκδοση νέου εγγράφου. Η νέα ρύθμιση στοχεύει ακριβώς σε αυτό το σημείο, απαλλάσσοντας τους πολίτες άνω των 70 ετών από την υποχρέωση της δεκαετούς ανανέωσης.
Η πρωτοβουλία εντάσσεται σε ένα ευρύτερο πλαίσιο προσπαθειών για τη μείωση της γραφειοκρατίας. Η κατάσταση στα γραφεία εξυπηρέτησης πολιτών είναι συχνά οριακή, με τους υπαλλήλους να βρίσκονται υπό συνεχή πίεση λόγω του τεράστιου όγκου αιτήσεων. Ο κύκλος των λήξεων και των ανανεώσεων δημιουργεί έναν συνεχή φόρτο εργασίας που δυσχεραίνει την εξυπηρέτηση έκτακτων ή πιο σύνθετων περιστατικών.
Με την εισαγωγή της ταυτότητας χωρίς ημερομηνία λήξης για την ηλικιακή ομάδα των 70 και άνω, το κράτος επιδιώκει διπλό όφελος. Αφενός, διευκολύνεται η καθημερινότητα των ηλικιωμένων, οι οποίοι δεν θα χρειάζεται πλέον να αγχώνονται για την εγκυρότητα του εγγράφου τους ή να μετακινούνται για γραφειοκρατικές διαδικασίες. Αφετέρου, αναμένεται αισθητή μείωση του φόρτου εργασίας στα Bürgerämter, απελευθερώνοντας πόρους και ραντεβού για τους υπόλοιπους πολίτες που χρειάζονται εξυπηρέτηση.
