Γερμανία – Ένας απρόσμενος σταθμός ενδιάμεσης στάσης πραγματοποιήθηκε το Σάββατο σε δρομολόγιο υψηλής ταχύτητας (ICE) της Deutsche Bahn, όταν ο υπεύθυνος της αμαξοστοιχίας διαπίστωσε σοβαρή έλλειψη σε χαρτί υγείας. Το ασυνήθιστο περιστατικό αναδεικνύει τις λειτουργικές συνέπειες που επιφέρουν οι ξαφνικές ελλείψεις προσωπικού στην τροφοδοσία των γερμανικών σιδηροδρόμων, προκαλώντας παράλληλα θετικές εντυπώσεις για τα αντανακλαστικά των εργαζομένων.
Τα σημαντικότερα με μια ματιά
- Το δρομολόγιο ICE 2075 με κατεύθυνση το Βερολίνο σταμάτησε εκτάκτως στην περιοχή Hamburg-Bergedorf.
- Η αμαξοστοιχία αναχώρησε από το Westerland (Sylt) χωρίς τον απαραίτητο ανεφοδιασμό σε είδη υγιεινής.
- Η Deutsche Bahn επιβεβαίωσε επίσημα το γεγονός, αναλαμβάνοντας τα έξοδα της αγοράς.
Η άμεση παρέμβαση του υπευθύνου αμαξοστοιχίας
Κατά τη διάρκεια του δρομολογίου του ICE 2075 από το Westerland του Sylt προς το Βερολίνο, το πλήρωμα διαπίστωσε ότι δεν υπήρχε επαρκές χαρτί υγείας στις τουαλέτες. Αντί να συνεχίσει το ταξίδι με τη συγκεκριμένη έλλειψη, ο επικεφαλής του τρένου αποφάσισε να πραγματοποιήσει μια εντελώς εκτός προγράμματος στάση στον σταθμό του Hamburg-Bergedorf.
Μόλις το τρένο ακινητοποιήθηκε, ο υπάλληλος αποβιβάστηκε ταχύτατα και κατευθύνθηκε στο πλησιέστερο σούπερ μάρκετ της περιοχής. Σύμφωνα με μαρτυρίες επιβατών, επέστρεψε λίγα λεπτά αργότερα κρατώντας τρεις συσκευασίες με χαρτί υγείας, επιτρέποντας έτσι τη συνέχιση του δρομολογίου με αξιοπρέπεια για το επιβατικό κοινό.
Η επίσημη τοποθέτηση της Deutsche Bahn
Εκπρόσωπος της εταιρείας των γερμανικών σιδηροδρόμων επιβεβαίωσε επίσημα το περιστατικό, μιλώντας στα γερμανικά μέσα ενημέρωσης. Όπως διευκρινίστηκε από τη Deutsche Bahn, ο προβλεπόμενος έλεγχος των αποθεμάτων αναλώσιμων υλικών δεν πραγματοποιήθηκε πριν από την αναχώρηση της αμαξοστοιχίας, εξαιτίας απρόβλεπτης απουσίας προσωπικού στον σταθμό αφετηρίας.
Η Deutsche Bahn εξήρε την πρωτοβουλία και την ετοιμότητα του εργαζομένου, ανακοινώνοντας μάλιστα ότι πρόκειται να τον βραβεύσει για την αυθόρμητη και υποδειγματική αντίδρασή του. Παράλληλα, η εταιρεία διευκρίνισε ότι θα καλύψει πλήρως τα έξοδα για την αγορά των προϊόντων.
Το περιστατικό έγινε αρχικά γνωστό μέσα από ανάρτηση επιβάτη στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και συγκέντρωσε χιλιάδες θετικές αντιδράσεις, με πολλούς χρήστες να επαινούν την πρακτική λύση που έδωσε ο υπεύθυνος του τρένου σε μια ασυνήθιστη κατάσταση.
