Ντόρτμουντ – Σε μια εποχή όπου τα προσωπικά δεδομένα αποτελούν το «νέο νόμισμα» και η τηλεφωνική παρενόχληση έχει λάβει διαστάσεις επιδημίας, μια απλή σειρά ψηφίων έρχεται να προσφέρει μια αναπάντεχη λύση προστασίας της ιδιωτικότητας στη Γερμανία. Πρόκειται για τον αριθμό 0163 1737743, μια τηλεφωνική γραμμή που δεν ανήκει σε κάποιον ιδιώτη με τη συμβατική έννοια, αλλά λειτουργεί ως «ψηφιακός κυματοθραύστης» για ανεπιθύμητες επαφές. Η υπηρεσία, γνωστή ως «Frank geht ran» (Ο Φρανκ απαντάει), έχει σχεδιαστεί για να δίνεται σε περιπτώσεις όπου κάποιος πιέζεται να δώσει το τηλέφωνό του – είτε σε ενοχλητικούς θαυμαστές στο δρόμο, είτε σε φόρμες εταιρειών που απαιτούν υποχρεωτικά τηλεφωνική επικοινωνία για λόγους μάρκετινγκ – χωρίς όμως να επιθυμεί πραγματική επαφή.
Η λειτουργία της υπηρεσίας είναι απλή αλλά εξαιρετικά αποτελεσματική. Όταν κάποιος καλέσει τον συγκεκριμένο αριθμό, δεν συνομιλεί με πραγματικό πρόσωπο, αλλά συνδέεται με έναν αυτόματο τηλεφωνητή. Μια φιλική αλλά αποφασιστική φωνή ενημερώνει τον καλούντα ότι το άτομο που του έδωσε τον αριθμό δεν επιθυμεί περαιτέρω επικοινωνία.
Αμέσως μετά το μήνυμα, η γραμμή κλείνει αυτόματα, χωρίς να δίνεται η δυνατότητα καταγραφής φωνητικού μηνύματος ή περαιτέρω όχλησης. Το σύστημα αυτό λειτουργεί ως ασφαλής διέξοδος για όσους θέλουν να αποφύγουν δύσκολες κοινωνικές καταστάσεις ή την εμπορική εκμετάλλευση των στοιχείων τους, διατηρώντας την ευγένειά τους αλλά και την ησυχία τους.
Εναλλακτικές λύσεις και κρατική πιστοποίηση
Παρόλο που η υπηρεσία του «Frank» είναι εξαιρετικά δημοφιλής, ορισμένες διαδικτυακές φόρμες έχουν αρχίσει να αναγνωρίζουν και να μπλοκάρουν τον συγκεκριμένο αριθμό. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η οργάνωση Digitalcourage προτείνει ένα απλό τέχνασμα: την προσθήκη δύο τυχαίων ψηφίων στο τέλος του αριθμού, ξεγελώντας έτσι τους αλγορίθμους ελέγχου. Πέραν αυτού, για όσους επιθυμούν ακόμα μεγαλύτερη νομιμοφάνεια, η Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Δικτύων (Bundesnetzagentur) έχει δημοσιεύσει μια λίστα με «μόνιμα απενεργοποιημένους» αριθμούς. Αυτοί οι αριθμοί χρησιμοποιούνται συνήθως σε τηλεοπτικές και κινηματογραφικές παραγωγές και είναι απολύτως ασφαλείς για χρήση σε φόρμες, καθώς δεν οδηγούν πουθενά.
Η λίστα της Bundesnetzagentur περιλαμβάνει επιλογές τόσο για σταθερά όσο και για κινητά δίκτυα, καλύπτοντας διάφορες γεωγραφικές περιοχές της Γερμανίας:
- 030 23125000 (Βερολίνο)
- 0221 4710999 (Κολωνία)
- 089 99998123 (Μόναχο)
- 069 90009456 (Φρανκφούρτη)
- 040 66969876 (Αμβούργο)
- 0172 9973185, 0152 54599371, 0171 3920045 (Κινητά δίκτυα)
Η πρωτοβουλία «NOA» για την ασφάλεια των γυναικών
Ειδική μέριμνα έχει ληφθεί για την προστασία των γυναικών που συχνά βίώνουν παρενόχληση σε δημόσιους χώρους ή χώρους διασκέδασης. Η πρωτοβουλία «Nummer ohne Anruf» (Αριθμός χωρίς κλήση – NOA) με τον αριθμό 0157 53024990 προσφέρει μια εξειδικευμένη υπηρεσία. Σε αντίθεση με τον γενικό χαρακτήρα του «Frank», το μήνυμα της NOA στοχεύει στην ευαισθητοποίηση του ενοχλητικού καλούντα, εξηγώντας ότι η συμπεριφορά του δεν έγινε αποδεκτή. Επιπλέον, η υπηρεσία επεκτείνεται και στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, όπου μέσω του προφίλ _call_me_noa_ στο Instagram, μπορούν να διαχειριστούν ψηφιακές οχλήσεις.
Ένα ενδιαφέρον στοιχείο που αφορά την ιστορία του «Frank» είναι το εξαιρετικά χαμηλό κόστος συντήρησής του. Ο δημιουργός της υπηρεσίας, Steffen Persiel, αποκάλυψε μέσω της Digitalcourage ότι για να διατηρήσει την τηλεφωνική γραμμή ενεργή για μια περίοδο 14 ετών (από το 2007 έως το 2021), χρειάστηκε να ανανεώσει το υπόλοιπο της κάρτας SIM μόλις με 150 ευρώ συνολικά. Αυτό το μικρό ποσό ήταν αρκετό για να προσφέρει ηρεμία σε χιλιάδες πολίτες, αποδεικνύοντας ότι η προστασία της ιδιωτικότητας δεν απαιτεί απαραίτητα δαπανηρές λύσεις.
