Ολλανδία – Η Nederlandse Spoorwegen (NS) θέτει τέλος στην πρακτική της κατάληψης θέσεων από αποσκευές στα τρένα, καθιστώντας υποχρεωτική τη μεταφορά τους στην αγκαλιά του επιβάτη ή στους προβλεπόμενους χώρους φύλαξης.
Η απόφαση αυτή, που στοχεύει στην καλύτερη εξυπηρέτηση του επιβατικού κοινού, ισχύει πλέον υπό οποιεσδήποτε συνθήκες, ακόμα και όταν το βαγόνι είναι σχεδόν άδειο.
Τα σημαντικότερα με μια ματιά
- Οι αποσκευές πρέπει εφεξής να τοποθετούνται μόνο στην αγκαλιά ή στα ράφια.
- Οι μεγάλες βαλίτσες πρέπει να φυλάσσονται στους ειδικούς χώρους μεταξύ των τετραθέσιμων καθισμάτων.
- Δεν προβλέπονται πρόστιμα, με τους ελεγκτές να εστιάζουν στην ενημέρωση των επιβατών.
Ενίσχυση της ευγένειας και των κανόνων εντός των συρμών
Η απόφαση της NS, η οποία γνωστοποιήθηκε μέσω του Locov (Εθνική Διαβούλευση για τα Συμφέροντα των Καταναλωτών στις Δημόσιες Συγκοινωνίες), αποσκοπεί στην απελευθέρωση θέσεων που καταλαμβάνονται αδικαιολόγητα.
Παρά το γεγονός ότι δεν θα επιβάλλονται χρηματικά πρόστιμα, η εταιρεία έχει ξεκινήσει εκστρατεία ενημέρωσης με αφίσες στους συρμούς τύπου Sprinter, ενώ οι ελεγκτές θα παρεμβαίνουν για να υποδεικνύουν στους επιβάτες την απομάκρυνση των αποσκευών τους από τα καθίσματα.
Στην κορυφή των ενοχλήσεων για τους επιβάτες
Σύμφωνα με τον Daan Zieren, διευθυντή της οργάνωσης επιβατών Rover, η κατάληψη των καθισμάτων από τσάντες αποτελεί μία από τις τρεις κυριότερες αιτίες εκνευρισμού για τους ταξιδιώτες στην Ολλανδία.
Όπως επισημαίνεται, οι επιβάτες τείνουν πλέον να δείχνουν αδιαφορία για τον συνωστισμό ή να αρνούνται να αδειάσουν τις θέσεις τους, γεγονός που καθιστά απαραίτητη τη συνδρομή του προσωπικού της NS για την αποκατάσταση της τάξης, καθώς οι πολίτες αποφεύγουν να έρθουν σε αντιπαράθεση μεταξύ τους.
