Γερμανία – Η κλιμάκωση της βίας στα μέσα μαζικής μεταφοράς εξελίσσεται σε μείζον πρόβλημα για τη λειτουργία του κρατικού μηχανισμού.
Το αίσθημα ανασφάλειας που κυριαρχεί στους συρμούς και τα λεωφορεία οδηγεί σε δραματικές αποφάσεις τους εργαζόμενους, θέτοντας σε άμεσο κίνδυνο την ομαλή εκτέλεση των δρομολογίων.
Σύμφωνα με έρευνα του Σιδηροδρομικού Συνδικάτου (EVG) που φέρνει στο φως ο γερμανικός τύπος, ένα τεράστιο κύμα φυγής απειλεί τις συγκοινωνίες.
Σχεδόν ένας στους τρεις υπαλλήλους εξετάζει σοβαρά το ενδεχόμενο να υποβάλει παραίτηση, επικαλούμενος ως κύρια αιτία την αλματώδη αύξηση των περιστατικών βίας.
Η καθημερινή επαφή με το επιβατικό κοινό έχει μετατραπεί σε πηγή διαρκούς φόβου για το εξειδικευμένο προσωπικό.
Σοκαριστικά ποσοστά επιθέσεων και λεκτικής βίας
Η στατιστική αποτύπωση της κατάστασης αποκαλύπτει το μέγεθος της εργασιακής ανασφάλειας. Δύο στους τρεις ερωτηθέντες δηλώνουν ότι αισθάνονται ολοένα και λιγότερο ασφαλείς κατά τη διάρκεια της βάρδιας τους.
Ακόμη πιο ανησυχητικό είναι το γεγονός ότι οι μισοί από τους συμμετέχοντες στην έρευνα έχουν ήδη πέσει θύματα σωματικής επίθεσης στους χώρους εργασίας τους, μετατρέποντας τις πλατφόρμες και τα βαγόνια σε επικίνδυνες ζώνες.
Για όσους βρίσκονται στην πρώτη γραμμή εξυπηρέτησης, τα νούμερα είναι συντριπτικά. Το ογδόντα πέντε τοις εκατό των εργαζομένων με άμεση επαφή με πελάτες έχει βιώσει λεκτική βία, αντιμετωπίζοντας ακραίες ύβρεις, προσβολές και άμεσες απειλές κατά της σωματικής τους ακεραιότητας.
Το φαινόμενο αυτό δεν αποτελεί πλέον μεμονωμένο περιστατικό, αλλά παγιωμένη, σκοτεινή καθημερινότητα στο ευρύτερο συγκοινωνιακό δίκτυο.
Η κορύφωση αυτής της μακροχρόνιας τάσης καταγράφηκε τον περασμένο Φεβρουάριο, με ένα περιστατικό που συγκλόνισε την κοινή γνώμη.
Ο ελεγκτής εισιτηρίων Serkan C. έχασε τη ζωή του έπειτα από άγρια επίθεση που δέχθηκε από επιβάτη ο οποίος ταξίδευε χωρίς το απαραίτητο αντίτιμο.
Ο τριανταεξάχρονος υπάλληλος κατέληξε στα τραύματά του, επιβεβαιώνοντας με τον πλέον τραγικό τρόπο τους χειρότερους φόβους των συναδέλφων του.
Προειδοποιήσεις για κατάρρευση των δρομολογίων
Η ηγεσία του συνδικάτου κρούει τον κώδωνα του κινδύνου για τις άμεσες επιπτώσεις αυτής της κρίσης.
Ο αντιπρόεδρος της EVG, Kristian Loroch, υπογραμμίζει πως η ανεξέλεγκτη βία κλονίζει πλέον τα θεμέλια ολόκληρου του συστήματος μεταφορών.
Ξεκαθαρίζει μάλιστα ότι καμία σιδηροδρομική εταιρεία δεν διαθέτει τους πόρους ή την ευελιξία για να αναπληρώσει μια τόσο μαζική απώλεια εξειδικευμένου δυναμικού σε σύντομο χρονικό διάστημα.
Οι εκπρόσωποι των εργαζομένων καλούν τις διοικήσεις των εταιρειών και την πολιτική ηγεσία να λάβουν άμεσα και δραστικά μέτρα περιορισμού του φαινομένου.
Προειδοποιούν αυστηρά ότι, εάν δεν υπάρξει ουσιαστική παρέμβαση για την προστασία του προσωπικού, το επιβατικό κοινό θα βρεθεί σύντομα αντιμέτωπο με πρωτοφανείς δυσλειτουργίες.
Ένας τεράστιος αριθμός τρένων και λεωφορείων ενδέχεται να παραμείνει ακινητοποιημένος στα αμαξοστάσια, αποκλειστικά λόγω της σοβαρής έλλειψης διαθέσιμων υπαλλήλων για τη στελέχωσή τους.
