Αυστρία – Έντονες αντιδράσεις και συζητήσεις γύρω από τα όρια των κανονισμών ένδυσης έχει προκαλέσει η απόφαση ενός ξενοδοχείου στο Σάλτσμπουργκ να απαγορεύσει την είσοδο στο εστιατόριό του σε μια μουσουλμάνα πελάτισσα, επειδή φορούσε μαντίλα.
Η υπόθεση, η οποία έφερε στο προσκήνιο ζητήματα πιθανών διακρίσεων στον χώρο της φιλοξενίας, προκάλεσε την παρέμβαση των αρμόδιων αυστριακών αρχών, οι οποίες εξετάζουν τη νομιμότητα της συγκεκριμένης πολιτικής.
Τα σημαντικότερα με μια ματιά
- Η απαγόρευση εφαρμόστηκε στο Sky-Restaurant του ξενοδοχείου Cool Mama.
- Ο κανονισμός του ξενοδοχείου απαγορεύει ρητά κάθε είδους κάλυψη κεφαλής, συμπεριλαμβανομένης της κίπα και των καπέλων.
- Η αυστριακή Επιτροπή Ίσης Μεταχείρισης (Gleichbehandlungsanwaltschaft) εξετάζει εάν η απαγόρευση παραβιάζει τη νομοθεσία περί διακρίσεων.
Το περιστατικό στο εστιατόριο του ξενοδοχείου
Η ένταση δημιουργήθηκε όταν μια τετραμελής οικογένεια, η οποία είχε διανυκτερεύσει στο ξενοδοχείο Cool Mama, μετέβη στον χώρο του πρωινού. Όπως αποκαλύπτει η τοπική εφημερίδα Salzburger Nachrichten, το προσωπικό αρνήθηκε την πρόσβαση στη μητέρα, επικαλούμενο τον εσωτερικό κανονισμό ένδυσης που απαγορεύει αυστηρά κάθε είδους κάλυμμα κεφαλής στον συγκεκριμένο χώρο. Αυτόπτες μάρτυρες περιέγραψαν το σκηνικό ως μια εξαιρετικά δυσάρεστη κατάσταση, κάνοντας λόγο για πρωτοφανή διακριτική μεταχείριση εις βάρος της γυναίκας.
Λόγω της αδυναμίας παροχής υπηρεσίας δωματίου για το πρωινό γεύμα, η οικογένεια βρέθηκε σε αδιέξοδο. Σύμφωνα με την πλευρά της διοίκησης, η οικογένεια αντέδρασε έντονα, απευθύνοντας ύβρεις προς τους υπαλλήλους. Τελικά, η διεύθυνση προσέφερε ως λύση την πλήρη επιστροφή των χρημάτων που είχαν καταβληθεί για το πρωινό, μια πρόταση την οποία η οικογένεια φέρεται να αποδέχτηκε προτού αποχωρήσει από τον χώρο του εστιατορίου.
Η υπεράσπιση του εσωτερικού κανονισμού ένδυσης
Οι υπεύθυνοι του ξενοδοχείου απορρίπτουν κατηγορηματικά τους ισχυρισμούς περί θρησκευτικών ή ρατσιστικών διακρίσεων. Υποστηρίζουν ότι ο ενδυματολογικός κώδικας αφορά αποκλειστικά το Sky-Restaurant και όχι τους χώρους διαμονής, επισημαίνοντας ότι οι κανόνες είναι αναρτημένοι σε εμφανές σημείο στην επίσημη ιστοσελίδα της επιχείρησης. Στόχος του κανονισμού, όπως εξηγούν, είναι η διατήρηση μιας συγκεκριμένης ατμόσφαιρας και αισθητικής κατά τη διάρκεια των γευμάτων.
Η απαγόρευση κάλυψης της κεφαλής ισχύει οριζόντια για όλους τους πελάτες. Το μέτρο περιλαμβάνει αθλητικά καπέλα, καθημερινά σκουφιά, καθώς και άλλες θρησκευτικές ενδυμασίες, όπως η εβραϊκή κίπα. Παράλληλα, ο ίδιος κανονισμός απαγορεύει την είσοδο σε άτομα που φορούν αθλητικές φόρμες, μαγιό, ρούχα εργασίας ή σαγιονάρες, επιδιώκοντας έναν ομοιόμορφο βαθμό επισημότητας στον χώρο εστίασης.
Η παρέμβαση των αρχών και τα νομικά ερωτήματα
Παρά τις εξηγήσεις της επιχείρησης, η υπόθεση έχει προκαλέσει το ενδιαφέρον της αυστριακής Επιτροπής Ίσης Μεταχείρισης (Gleichbehandlungsanwaltschaft). Η εκπρόσωπος του φορέα, Alexandra König, τόνισε ότι η εθνική νομοθεσία απαγορεύει ρητά τις διακρίσεις με βάση το φύλο ή την εθνική προέλευση. Ξεκαθάρισε ότι οι κανόνες λειτουργίας μιας ιδιωτικής επιχείρησης δεν μπορούν να υπερβαίνουν ή να ακυρώνουν τα συνταγματικά κατοχυρωμένα δικαιώματα κατά των διακρίσεων.
Η αρμόδια επιτροπή επισημαίνει ότι ακόμη και οι φαινομενικά ουδέτεροι κανονισμοί μπορούν να λειτουργήσουν διακριτικά, εάν στοχοποιούν έμμεσα συγκεκριμένες κοινωνικές ή θρησκευτικές ομάδες χωρίς επαρκή αντικειμενική δικαιολογία. Οι αρχές εκφράζουν σοβαρές επιφυλάξεις για το κατά πόσο η προστασία της «αισθητικής του χώρου» αποτελεί επαρκή νομικό λόγο για τον αποκλεισμό ατόμων που φορούν θρησκευτικά ενδύματα, υπενθυμίζοντας ότι ο νόμος προβλέπει το δικαίωμα αποζημίωσης για όσους υφίστανται τέτοιου είδους μεταχείριση.
